Zoomについて

Q.  Zoomとは?


A. レッスンをするためのビデオチャットツールです。リアルタイムでインストラクターと情報が共有され、オンラインレッスンに最適化されたシステムで快適にレッスンを進めることができます。

 

Q. Zoomでのレッスン開始方法


A. Zoomでのレッスン開始方法は、下記の通りです。

1.まず始めに、会員さまの環境でZoomの使用が可能かどうか、接続テストを必ず行ってください。

※テスト実施時にZoomがインストールされます。オンラインレッスンはZoomを使用して行いますので、レッスン開始前に削除しないようお願いいたします。

Zoomの接続テストはこちら >

 

2. Zoomのミーティングへの招待がメールで届きます。

届いたメールのリンクをクリックして、ミーティングI.D.とパスワードを入力すると、ご希望のレッスンに参加することになります。(この作業は、余裕を持ったレッスン開始前に行ってください。)

 

3. Zoomが起動します。「Zoom Meetingsを開きますか?」と表示されますので、「Zoom Meetingsを開く」ボタンをクリック。(この画面は、Zoomテスト接続テストの時に表示される場合もあります。)

 

4.「ビデオ付きで参加」ボタンをクリック。

 

5.「コンピューターでオーディオに参加」ボタンをクリック。

 

6.入室が完了しました。オンラインレッスンをお楽しみください。

※事前に接続テストをしていない場合は、「入室」ボタンクリック後にZoomのインストールが実施されます。

 

 

Q.レッスン中に音質や画質、接続が悪い場合はどうしたらいいですか?


A. レッスン中の音質や画質、接続が悪い場合、 以下のトラブルシューティングで問題が解決する場合がありますのでお試しください。

1. 他のアプリや、ブラウザ上のタブを全て閉じる。

 

2. バックグラウンドで動作するアプリ(自動アップデートを含む)を、一時停止する。

 

3. OSとブラウザを最新版にアップデートする。

 

Q.レッスン中、音が小さい/聞こえない場合はどうしたらいいですか?


A. お使いのPC・端末にて、音量の調節をお願いします。

 

Q.Zoomの通信量の目安を教えてください。


A. 1回60分のレッスンの通信量は、約200~300MBです。※この数値は目安です。 実際の通信量を確実に保証するものではありません。

 

Q.Zoomが途中で切れてしまったのですが、どうしたらいいですか。


A. レッスン終了までは何度でも入室可能です。オンラインレッスンTOPページ内、該当レッスン部分にある「入室」ボタンから再度入室してください。